# WorkHand · AI Enterprise OS V3.5

> WorkHand 是面向制造企业的 AI 操作系统。它为企业装配「有岗位、有技能、有知识」的 AI 员工，在质量、工艺、设备、生产岗位上运行，输出 8D、PFMEA、FTA、APS 等可直接进质量体系的结构化结论。V3.5 起，平台从「企业 AI 能力建设」升级为「企业 AI 持续运营」。

WorkHand（中文：恒德人工智能操作系统）的定位是制造企业的「AI COO」。与传统「软件 + AI 功能」的做法不同，WorkHand 从架构层面就是 AI 原生：AI 不是系统里的一个模块，而是整个系统的运行方式。企业注册后先做结构化诊断生成画像，短板自动映射为应装配的 AI 员工，再挂接企业自有知识与技能包上线；上线后进入持续运营闭环——任务留痕、知识随任务进化、产出折算为可核算的价值。

- 工作台入口：https://www.workhand.com.cn
- 企业注册：https://www.workhand.com.cn/register
- 登录：https://www.workhand.com.cn/login
- 当前版本：V3.5（企业 AI 持续运营操作系统）

## V3.5 七大运营模块

- AI 运营中心：企业 AI 运营驾驶舱、Agent 运行监控、AI 使用统计、AI 价值分析。运营者一眼看清谁在干活、干得怎么样、值多少钱。
- Agent 生命周期管理：Agent 创建、版本管理、状态管理、能力评分。每个 Agent 有完整履历——谁建的、跑过什么、成功率多少、何时该下线。
- 知识进化系统：文档知识沉淀、对话知识提取、项目经验沉淀、知识审核与更新。知识不是一次性上传，而是随任务持续生长。
- AI 任务智能中心：任务创建、任务执行、任务反馈、任务价值评价。每条任务都留下结果与反馈，形成可复盘的数据链。
- FDE 交付工作台：客户管理、AI 诊断管理、项目管理、部署管理、验收管理。六阶段项目制，进度随交付物勾选自动重算。
- 行业 Playbook 中心：行业模板管理、Agent 模板管理、方案复制。把一个行业跑通的成功配置，一键复制到下一个客户。
- ROI 价值中心：投入管理、效益统计、ROI 分析报告。把 AI 员工的产出折算成钱——停机少了多少小时、返工降了几个点、交付快了多少天。

## 制造专家（AI Factory）

- 质量工程师（QE-01）：8D 八步报告、SPC 判异、尺寸链公差校核。输出：8D 报告、SPC 判异结论。
- 工艺工程师（PE-02）：PFMEA 打分（严重度 / 频度 / 探测度）、工艺参数窗口、DOE 因子筛选。输出：PFMEA、参数窗口。
- 设备工程师（EE-03）：FTA 故障树与最小割集、MTTR / MTBF 量化、预测性维护计划。输出：故障树、保养计划。
- 生产计划员（PS-04）：APS 有限产能排产、齐套性检查、产能核算与瓶颈识别。输出：排产方案、齐套清单。

## 上线路径

1. 注册并诊断 —— 结构化问卷生成企业画像与维度得分
2. 看清短板 —— 画像指出最该先解决的岗位，给出 AI 员工推荐清单
3. 装配 AI 员工 —— 选岗位模板、挂技能包、绑定知识资产，一键发布
4. 灌入企业知识 —— 上传文档、图纸说明、经验记录
5. 运营与价值核算 —— 任务留痕、知识随任务进化，成功率与 ROI 自动核算

## 版本路线

- V3.5 企业 AI 持续运营（当前）：AI 运营中心 / Agent 生命周期 / 知识进化 / AI 任务 / FDE 交付 / 行业 Playbook / ROI 价值
- V4.0 工业 AI 操作系统：工业数据连接 / 知识大脑 / 多 Agent 协同 / 行业方案 / AI Growth 营销升级
- V4.5 工业智能体生态平台：行业 Agent 生态 / 合作伙伴体系 / 行业资产中心
- V5.0 制造业 AI 基础设施：面向制造业的 AI 基础设施平台

## 说明

- 本站首页工单流水中的工单号、Cpk、MTBF、成本等数值为演示基线值，口径复刻自平台后端推理引擎（modules/ai_employee.py 的 _rule_engine）。真实数据需接入企业 MES / QMS / ERP 后生成。
- 结构化数据见首页 JSON-LD（schema.org Organization / WebSite / SoftwareApplication）。
- 机器可读清单见 /ai/manifest.json

## Optional

- [站点机器可读清单](https://www.workhand.com.cn/ai/manifest.json): 模块、AI 员工、内容插槽的结构化导出
- [工作台](https://www.workhand.com.cn): 已注册企业进入 AI 操作系统